재생 프로그램이 보이지 않거나, 문제가 있을 때

안녕하세요. 클럽사운드입니다.

최근에 재생 프로그램을 목록형식으로 볼 수 있도록 업데이트함과 동시에

HTML5를 이용하여 모바일에서도 재생할 수 있도록 변경하였습니다.

다만 일부 환경에서 재생이 되지 않는 점을 확인하여

아래와 같이 해결방법을 안내해드립니다.

익스플로러 7, 8의 하위 버전은 지원이 불가합니다.

상위 버전 업데이트 또는 구글 크롬 브라우저를 통해 접속해주세요.

윈도우 익스플로러 11을 기준으로 안내되었습니다.

[정상적인 재생화면에서는 플레이어 목록과, 재생 버튼, 재생시간, 음량 조절버튼이 표기 되며 한곡 재생이 완료되었을 경우

다음 곡으로 바로 재생이 이어집니다.]

[위 사진과 다르게, 재생버튼과 시간, 음량 조절 버튼이 없으면 정상적인 재생이 되질 않습니다.]

[첨부된 파일이 없거나, 확장명이 WAV인 파일, 또는 음악파일이 아닌경우 아래와 같은 에러 메시지로 재생이 지원되지 않습니다.]

[해결 방법]

- 인터넷 옵션창을 클릭합니다.

위의 모든 사항을 변경하신 뒤 적용 -> 확인을 누르신 뒤

익스플로러를 모두 종료하신 뒤 다시 실행시켜 클럽사운드에 접속해보시길 바랍니다.

또는 인터넷 옵션 => 검색기록 삭제 => 브라우저 종료후 다시 접속

인터넷 옵션 => 검색기록 => 설정 => 웹 페이지를 열 때마다 체크후 저장

만약 clubsound.co.kr 도메인이 호환성 보기에 추가되어있을 경우 꼭 제거해주시길 바랍니다.

익스플로러 11버전 이하의 경우 주소창 우측 돋보기옆에 문서가 찢어진 표시의 마크를 클릭하면 호환성 보기가 해제 됩니다.

익스플로러 11이상 버전의 경우 인터넷 옵션 => 호환성 보기 설정에서 조절 가능합니다.

만약 그래도 해결되지 않았을 경우

구글 크롬 브라우저를 사용하여 클럽사운드에 접속하시면 정상적으로 출력됩니다.